Sachbearbeiter Kundenservice / Reklamation (w/m/d)

Holzprofi24 • Offenbach am Main

Karriere bei HOLZPROFI24

Karriere bei HOLZPROFI24

Bei HOLZPROFI24 dreht sich alles rund ums Thema Holz in Haus & Garten. Täglich sind wir auf der Suche nach den neuesten Trends und bringen unsere Leidenschaft für Holz auf unsere Onlineplattformen. Gemeinsam arbeiten wir daran, die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern, indem wir für jeden Geschmack, jedes Bedürfnis und jedes Budget das passende Produkt finden. Unser Ziel ist es, das perfekte Einkaufserlebnis auf unseren Plattformen zu schaffen – einfach, persönlich, inspirierend. Dazu vereinen wir alle Bereiche der E-Commerce Arbeitswelten. Du suchst eine neue, spannende Herausforderung? Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektive bei einem der führenden Online-Fachhändler Deutschlands? Mit einem Team von über 200 Mitarbeitern schreiben wir die Erfolgsgeschichte von HOLZPROFI24 fort – und brauchen Verstärkung.

Offenbach am Main

ab sofort

Seit unseren Anfängen im Jahre 1819 haben wir uns immer wieder neu erfunden. Wir haben als einer der ersten Retailer die Chancen der Digitalisierung erkannt und verkaufen seit 20 Jahren online. Unsere schnell wachsenden Onlineshops sind mit knapp 100 Millionen Euro Umsatz pro Jahr das Zugpferd unserer Unternehmensgruppe. Aktuell sind wir einer der größten Player im Segment Home and Living.

Bei HOLZPROFI24 dreht sich alles rund ums Thema Holz in Haus & Garten. Täglich sind wir auf der Suche nach den neuesten Trends und bringen unsere Leidenschaft für Holz auf unsere Onlineplattformen. Gemeinsam arbeiten wir daran, die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern, indem wir für jeden Geschmack, jedes Bedürfnis und jedes Budget das passende Produkt finden. Unser Ziel ist es, das perfekte Einkaufserlebnis auf unseren Plattformen zu schaffen - einfach, persönlich, inspirierend. Dazu vereinen wir alle Bereiche der E-Commerce Arbeitswelten.

Du suchst eine neue, spannende Herausforderung? Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektive bei einem der führenden Online-Fachhändler Deutschlands? Mit einem Team von über 200 Mitarbeitern schreiben wir die Erfolgsgeschichte von HOLZPROFI24 fort - und brauchen Verstärkung.

Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die Beratung unserer Kunden in allen Fragen der Reklamation
  • Zu deinen weiteren Aufgaben gehört die Angebotserstellung inkl. der Nachverfolgung
  • Die Auftragsabwicklung gehört zu deinem Tagesgeschäft
  • Du kümmerst dich um die  Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Du stellst mit deiner positiven und serviceorientierten Arbeitsweise die Kundenzufriedenheit sicher

Dein Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Idealerweise bereits Berufserfahrung in der Reklamation
  • Kontaktfreudigkeit und Offenheit
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in MS Office-Anwendungen
  • Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise MS Navision sind wünschenswert 

Deine Vorteile bei Holzprofi24

Snacks

Obst und Getränke gehen aufs Haus

ModernWorkspace

Moderne Büroräume in top Lage mitten im Rhein-Main-Gebiet

FlexWork

Arbeite Gleitzeit und nutze die Flexibilität unserer digitalen Zeiterfassung

Culture

Lerne unsere familiäre Atmosphäre im Team zu schätzen, in einer sicheren, inhabergeführten Company

Events

Ob Grillfest, Beachparty oder Weihnachtsfeier: Wir arbeiten zusammen - wir feiern zusammen!

CorporateBenefits

Eine Vielzahl an Rabatten bei unterschiedlichen Partnern aus den Bereichen Sport, Home and Living, Reisen, Technik uvm.

Discounts

Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf unser gesamtes Sortiment

Eindrücke aus unserem Büro

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