Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d) Reklamationen

Holzprofi24 • Offenbach am Main

Offenbach am Main

Beratung unserer Kunden in allen Fragen der Reklamationen und Qualitätsproblemen
Annahme, Erfassung und selbstständige Bearbeitung der Reklamationen
Erfassung der Reklamationsfälle in unserem ERP- und Ticketsystem
Schnittstellenfunktion zu den Abteilungen Lagerlogistik und Sales sowie zu externen Spediteuren
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch eine positive und serviceorientierte Arbeitsweise

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau)
Idealerweise Berufserfahrung im Reklamationsmanagement
Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Kontaktfreudigkeit und Offenheit
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise MS Navision, sind wünschenswert

Deine Vorteile bei Holzprofi24

Lerne unsere familiäre Atmosphäre im Team zu schätzen, in einer sicheren, inhabergeführten Company

Eine Vielzahl an Rabatten bei unterschiedlichen Partnern aus den Bereichen Sport, Home and Living, Reisen, Technik uvm.

Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf unser gesamtes Sortiment

Ob Grillfest oder Weihnachtsfeier: Wir arbeiten zusammen - wir feiern zusammen!

Spare dir die tägliche Parkplatzsuche und nutze unsere kostenlosen Parkplätze

Dank bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sind wir optimal erreichbar

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