Quereinsteiger (w/m/d) Kundenservice im eCommerce

Holzprofi24 • Offenbach am Main

Offenbach am Main

Deine Aufgaben

Du sorgst dafür, dass Kunden von HOLZPROFI24 und LEONDO ein verlässliches, positives Erlebnis haben. Du nimmst Anfragen entgegen, klärst Anliegen und hältst unsere Serviceprozesse stabil am Laufen. Dein Beitrag: zufriedene Kunden, saubere Abläufe und echter Impact.

Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail und Telefon
Klärung von Bestell- und Lieferstatus sowie Reklamationen
Abstimmung mit Logistik, Einkauf & Marketing für schnelle Lösungen
Dokumentation der Vorgänge in unseren Systemen
Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Serviceprozesse

Dein Profil

Motivation für einen beruflichen Neustart im Büro – Quereinstieg ausdrücklich willkommen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freude an Kommunikation und ein freundlicher, verlässlicher Umgang
Grundlegende PC-Kenntnisse und Bereitschaft, neue Tools zu lernen
Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
Wunsch nach geregelten Arbeitszeiten und einem verlässlichen Arbeitsumfeld

Deine Vorteile bei Holzprofi24

Culture

Lerne unsere familiäre Atmosphäre im Team zu schätzen, in einer sicheren, inhabergeführten Company

CorporateBenefits

Eine Vielzahl an Rabatten bei unterschiedlichen Partnern aus den Bereichen Sport, Home and Living, Reisen, Technik uvm.

Discounts

Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf unser gesamtes Sortiment

Events

Ob Grillfest oder Weihnachtsfeier: Wir arbeiten zusammen - wir feiern zusammen!

Mitarbeiterparkplätze

Spare dir die tägliche Parkplatzsuche und nutze unsere kostenlosen Parkplätze

Bus und Bahn

Dank bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sind wir optimal erreichbar

Eindrücke aus unserem Büro

1/3

2/3

3/3

Wir konnten dich begeistern?

Bewirb dich jetzt